Сервис мониторинга РуНета

Метки сайта:
padding-bottom: 20px | font-size: 24px | font-size: 24px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-243d7cad */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6b8011d */.port-title { color: #393939 | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-60d9fd33 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-fbd69d3 */.port-title { color: #393939 | text-align: center | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-2ce3d62e */.scrollbox { height: 325px | font-family: "Trebuchet MS" | font-size: 24px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5d48d476 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6c2fd34a */.port-title { color: #393939 | margin: 0 auto | margin: 0 auto | font-family: "Trebuchet MS" | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-48c332f0 */.scrollbox { height: 325px | padding-bottom: 20px | font-family: "Trebuchet MS" | overflow-y: scroll | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-97a63ac */.scrollbox { height: 325px | оценить, что партнеры сделали правильно, а где требуются доработки). Финальный фотоотчет клиенту в конце каждого этапа работ. Коммуникации по проекту с партнерами и заказчиком – | 200 – 1 000 фотографий оборудования на каждую торговую точку | overflow-y: scroll | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-97a63ac */.scrollbox { height: 325px | 200+ магазинов (clean-up) | overflow-y: scroll | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-22c12732 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6aa9b823 */.port-title { color: #393939 | font-size: 24px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-22c12732 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6aa9b823 */.port-title { color: #393939 | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ Создание единого центра ответственности за состояние ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования MZ5 GROUP Заказчик MZ5 GROUP— международный производственный холдинг, основанный в 1989 году. Сегодня в штате компании 2 500 человек. У MZ5 GROUP успешно работает четыре производственных площадки в России и Германии, открыто более 500 розничных салонов на территории РФ и ближнего зарубежья. За время работы MZ5 GROUP привлекла более 800 000 семей в качестве клиентов. MZ5 GROUP — единственная российская компания, отмеченная знаком качества немецкой ассоциации производителей мебели DGM. Старт сотрудничества с ИТ-партнером (Mr Check) Сентябрь 2015 Основные этапы и география работ Mr Check Анализ состояния ИТ-инфраструктуры (ИТ-аудит). Проверка торгового оборудования в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга (кассы, сканеры штрих-кодов и т.д.). Проверка каналов связи и маршрутизаторов в тех же торговых точках. Устранение проблемных мест по результатам ИТ-аудита. Улучшение программного комплекса и аппаратной части, устранение неполадок в беспроводных сетях, наращивание пропускной способности каналов связи, налаживание эффективного взаимодействия с интернет-провайдерами, СКС. Создание единого центра ответственности, обеспечивающего бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования в каждом регионе (согласно согласованным с заказчиком SLA). Ключевые результаты сотрудничества Налаживание единой системы технической поддержки (внешняя первая линия Mr Check+внутренняя вторая линия заказчика). Быстрый и простой контроль выполнения самых сложных ИТ-запросов и инцидентов в каждом магазине холдинга в Москве и Санкт-Петербурге. Оперативная подготовка к открытию новых мебельных салонов заказчика. Качественная обратная связь от поставщика внешних ИТ-услуг (подробные отчеты по результатам всех работ). Серьезное сокращение нецелевых запросов в центральную службу технической поддержки MZ5 GROUP. Полная прозрачность работы, связанной с закупкой программного обеспечения и оборудования для всех магазинов-салонов в Москве и Санкт-Петербурге. Точное планирование затрат на ИТ. Заказчик о работе Mr Check «”Мистер Чек” | font-size: 24px | width: 660px | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-7fea10ae */.scrollbox { height: 325px | width: 300px | text-align: center | (мнение заказчика) Профильные компетенции, хорошие организационные навыки, правильное планирование и разделение работы с компаниями-партнерами позволили специалистам “Мистер Чек” | text-align: center | margin: 0 auto | font-size: 24px | text-align: center | width: 300px | width: 660px | 8-20 магазинов в день вне зависимости от региона | padding-bottom: 20px | font-family: "Trebuchet MS" | font-size: 24px | }/* End custom CSS */ Поддержка географической экспансии торговой сети ZENDEN Заказчик ZENDEN — федеральная сеть обувных салонов женской, мужской и детской обуви (1997). Штат этой интернациональной компании сегодня — 2 тыс. сотрудников. Управление предприятием — через два головных офиса: в Москве и Гуанчжоу (Китай). Сейчас под маркой ZENDEN работают около 200 магазинов в 110 городах РФ. Стратегическая цель клиента Расширение географии присутствия. Инструменты для достижения цели Открытие новых магазинов сети в России. Поглощение сетей других брендов (с переводом их торговых точек на стандарты и технологию работы ZENDEN). Модернизация собственных торговых точек. Бизнес-выгоды в результате экспансии Оперативное и гибкое управление отдельными магазинами, региональными сегментами и торговой сетью в целом. Значимость ИТ От надежности новой ИТ-инфраструктуры и от ее соответствия стандартам ZENDEN зависит эффективность всей программы географической экспансии холдинга. Задачи ИТ-партнера (Mr Check) Оперативное и качественное создание и развитие ИТ-инфраструктуры в новых и модернизируемых магазинах. Простая и быстрая миграция на инфраструктуру ZENDEN новых торговых точек. Масштаб и особенности проекта (сжатые сроки работ) 100+ магазинов в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ейске, Кирове, Курске, Нижнекамске, Нижнем Новгороде, Самаре, Смоленске, Сочи, Твери, Туле, Тюмени и других городах РФ. Информация от заказчика об открытии магазина поступает за день-два. 1-2 дня на торговую точку в любом регионе присутствия ZENDEN. Техническая часть Замена ПК и серверов на новые. Установка маршрутизаторов, коммутаторов и другого сетевого оборудования в серверные шкафы. Установка коммутационных розеток и т.д. Смена доступа к оставшемуся оборудованию (новые магазины). Перенастройка ПК и серверов по новым стандартам (новые магазины). Переключение на других провайдеров (интернет, телефония/новые магазины). Инновации Mr Check Оригинальная технология управления проектами (чтобы вписаться в сжатые сроки и не потерять в качестве работ). Главные элементы технологии: Объективный контроль с помощью микроаудитов начального и конечного состояний ИТ-инфраструктуры | margin: 0 auto | text-align: center | Опора на партнерскую сеть “Мистер Чек”, настроенную на работу с ритейлом (особая реализация ИТ-процессов, детальные регламенты и листы проверки, помогающие партнеру самостоятельно оценить готовность магазина к открытию и провести все необходимые работы | width: 660px | margin: 0 auto | text-align: center | overflow-y: scroll | text-align: center | font-family: "Trebuchet MS" | font-family: "Trebuchet MS" | margin: 0 auto | overflow-y: scroll | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5505087d */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-453091d9 */.port-title { color: #393939 | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5505087d */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-453091d9 */.port-title { color: #393939 | margin: 0 auto | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-2ce3d62e */.scrollbox { height: 325px | font-family: "Trebuchet MS" | text-align: center | font-size: 24px | margin: 0 auto | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-60d9fd33 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-fbd69d3 */.port-title { color: #393939 | text-align: center | width: 300px | width: 300px | font-size: 24px | overflow-y: scroll | width: 300px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-79093131 */.scrollbox { height: 325px | Коммуникации по проекту с партнерами и заказчиком – | успешно завершила главную часть проекта, проведя инвентаризацию еще в 300 торговых точках российской части торговой сети. Август-сентябрь 2016. Clean-up. Идут параллельные работы по сбору и упаковке оборудования, высвобождающегося в связи с планирующимся переходом Adidas на RFID-метки. К настоящему моменту работы закончены в 150 торговых точках компании-клиента. Общий объем этапа: 200+ магазинов. Ключевые результаты проекта Информация обо всех типах, возрасте, виде, назначении торгового и ИТ-оборудования, имеющегося в более чем 700 магазинах российской розничной сети Adidas AG, собрана и консолидирована в ITAM – | font-family: "Trebuchet MS" | width: 300px | overflow-y: scroll | margin: 0 auto | margin: 0 auto | padding-bottom: 20px | text-align: center | font-size: 24px | }/* End custom CSS */ Комплексная инвентаризация в 700+магазинах Adidas AG Заказчик Adidas Group является мировым лидером индустрии спортивных товаров и предлагает широкий ассортимент обуви, одежды и оборудования для спорта. Все эти товары созданы такими ключевыми брендами, как adidas и Reebok. В данный момент в российскую розничную сеть компании входит около 900 магазинов (по всей России). Ситуация Крупной торговой сети, которая практически ежедневно открывает новые магазины в разных регионах страны или координирует переезды уже существующих, всегда нужно: Обладать точной и полной информацией о количестве, составе и состоянии торгового и ИТ-оборудования (кассовых аппаратов, маркировочной техники, камер, рабочих станций т.д.). Вести тщательный учет оборудования в специализированной программе (сразу по нескольким ключевым параметрам). Избегать лишних финансовых и ресурсных затрат при открытии новых точек, их закрытии, переезде магазинов и т.д. Все эти вопросы можно решить лишь с помощью качественно проведенной инвентаризации. Задачи проекта Просто и быстро провести учет торгового и ИТ-оборудования в 700+ магазинах торговой сети по всей России. Занести полученные данные в специализированную программу (ITAM). Обеспечить мгновенную идентификацию оборудования по серийному, инвентарному номеру, фото, возрасту, типу и другим параметрам. Собрать, учесть и подготовить к дальнейшей работе высвобожденную технику. Причины выбора ИТ-партнера (“Мистер Чек”) Большое число успешно реализованных проектов для крупных и средних торговых сетей. Точное понимание требований крупной торговой сети к уровню и качеству информационных и организационных технологий. Двадцатилетний опыт взаимодействия поставщика внешних ИТ-услуг с крупными европейскими и американскими предприятиями, работающими в России, знание регламентов и особенностей работы глобальных предприятий. Работы для Adidas Group (Россия) Март 2016, «пилот». Специалисты “Мистер Чек” | }/* End custom CSS */ Поддержка надежной работы информационных систем известной торговой сети (ГК IDEAS4RETAIL) ЗаказчикГК IDEAS4RETAIL — российский розничный оператор, специализирующийся на продвижении перспективных мировых марок (2011).Проекты IDEAS4RETAIL: испанская сеть магазинов развивающих игр и игрушек Imaginarium, английская сеть магазинов игрушек Hamleys, британский бренд товаров для новорожденных и будущих мам Mamas & Papas, товары для кухни Cook House.Всего более 70 магазинов в России.Цели ГК IDEAS4RRETAIL, опирающиеся на ИТПоддержка бесперебойной работы информационных систем.Обеспечение непрерывности бизнеса.Масштаб и география ИТ-поддержки (Mr Check)50 магазинов Imaginarium;13 торговых точек Mamas&Papas;7 магазинов COOKHOUSE;5 торговых точек Hamleys.16 крупных городов РФ (Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Сургут, Уфа, Ярославль).Основные задачи Mr CheckКачественная ИТ-поддержка торговых точек сети (Москва и регионы);Оперативное создание, обработка и закрытие запросов на ИТ-обслуживание (в собственной системе Service Desk);Планомерный сбор и накопление статистики для более простого и быстрого решения ИТ-инцидентов и проблем в каждом магазине.Двойной контроль выполнения запросов на ИТ-обслуживание, их статусов и хода работ.Важный моментПараметры качества услуг, опирающихся на зрелые ИТ-процессы Mr Check, согласованы с клиентом и зафиксированы в соглашениях об уровне сервиса (SLA).Результаты сотрудничества с Mr CheckОтсутствие убытков из-за некачественной работы ИТ.Оплата нужного уровня ИТ-сервиса в каждом регионе и магазине.Гибкое изменение параметров ИТ-поддержки, согласно изменению покупательского спроса, ситуации в конкретном регионе и т.д.Стабильно высокое качество ИТ-обслуживания.Стоимость ИТ-обслуживанияЧтобы узнать точную стоимость ИТ-поддержки магазинов вашей торговой сети в регионах России, проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашими специалистами.КонтактыВиталий Постнов, Руководитель направления ИТ-сервиса для ритейла+7 (495) 191-16-39, .elementor-83 .elementor-element.elementor-element-243d7cad > .elementor-column-wrap > .elementor-widget-wrap > .elementor-widget:not(.elementor-widget__width-auto):not(.elementor-widget__width-initial):not(:last-child):not(.elementor-absolute){margin-bottom:20px;}.elementor-83 .elementor-element.elementor-element-243d7cad > .elementor-element-populated{box-shadow:0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.5);margin:50px 0px 0px 0px;}.elementor-83 .elementor-element.elementor-element-6e7f8395{text-align:center;}.elementor-83 .elementor-element.elementor-element-6e7f8395 > .elementor-widget-container{padding:80px 0px 0px 0px;}@media(min-width:768px){.elementor-83 .elementor-element.elementor-element-243d7cad{width:20%;}.elementor-83 .elementor-element.elementor-element-7984bfde{width:80%;}}/* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-243d7cad */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6b8011d */.port-title { color: #393939 | padding-bottom: 20px | Дистанционный контроль настройки ПО и оборудования(один из инструментов: постоянные фотоотчеты, позволяющие специалистам “Мистер Чек” | overflow-y: scroll | font-size: 24px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-47ff9e6 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-45489f96 */.port-title { color: #393939 | и 80 ИТ-партнеров компании, входящих в ее партнерскую сеть и работающих по всей России, провели инвентаризацию еще в 445 магазинах. После этого проект ушел на заранее запланированный перерыв, связанный с началом «высокого сезона» у заказчика. Сентябрь 2016. Завершение основных работ. “Мистер Чек” | width: 300px | width: 300px | font-size: 24px | padding-bottom: 20px | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-79093131 */.scrollbox { height: 325px | font-size: 24px | text-align: center | text-align: center | оценить, что партнеры сделали правильно, а где требуются доработки) | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5d48d476 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6c2fd34a */.port-title { color: #393939 | text-align: center | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-2ce3d62e */.scrollbox { height: 325px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-243d7cad */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6b8011d */.port-title { color: #393939 | font-family: "Trebuchet MS" | говорит Андрей Тодоров, начальник отдела предоставления ИТ-услуг компании “Лента”».Контакты Mr CheckВиталий Постнов, Руководитель направления ИТ-сервиса для ритейла+7 (495) 191-16-39, .elementor-71 .elementor-element.elementor-element-5505087d > .elementor-column-wrap > .elementor-widget-wrap > .elementor-widget:not(.elementor-widget__width-auto):not(.elementor-widget__width-initial):not(:last-child):not(.elementor-absolute){margin-bottom:20px;}.elementor-71 .elementor-element.elementor-element-5505087d > .elementor-element-populated{box-shadow:0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.5);margin:50px 0px 0px 0px;}.elementor-71 .elementor-element.elementor-element-7f83c8ee{text-align:center;}.elementor-71 .elementor-element.elementor-element-7f83c8ee > .elementor-widget-container{padding:085px 0px 0px 0px;}@media(min-width:768px){.elementor-71 .elementor-element.elementor-element-5505087d{width:20%;}.elementor-71 .elementor-element.elementor-element-4e90cc30{width:80%;}}/* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5505087d */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-453091d9 */.port-title { color: #393939 | padding-bottom: 20px | text-align: center | font-family: "Trebuchet MS" | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-79093131 */.scrollbox { height: 325px | margin: 0 auto | overflow-y: scroll | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-243d7cad */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6b8011d */.port-title { color: #393939 | padding-bottom: 20px | width: 300px | Закрыть меню | font-family: "Trebuchet MS" | width: 300px | overflow-y: scroll | overflow-y: scroll | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-79093131 */.scrollbox { height: 325px | margin: 0 auto | margin: 0 auto | text-align: center | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5d48d476 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6c2fd34a */.port-title { color: #393939 | margin: 0 auto | Особенности проекта Оригинальная технология управления проектом (цель: вписаться в сжатые сроки и не потерять в качестве работ). Главные элементы технологии: Опора на партнерскую сеть “Мистер Чек”, настроенную на работу с торговыми сетями (особая реализация ИТ-процессов, детальные регламенты и листы проверки, помогающие партнеру самостоятельно провести все необходимые работы и оценить результат | overflow-y: scroll | font-family: "Trebuchet MS" | margin: 0 auto | font-size: 24px | width: 660px | IT-аудит | margin: 0 auto | сумела быстро и правильно организовать качественную работу по инцидентному обслуживанию 110 торговых точек MZ5 GROUP (более 50% магазинов сети в России). В результате этого в группе компаний слаженно и эффективно действует единая система технической поддержки. Первая линия от “Мистер Чек” | font-family: "Trebuchet MS" | отмечает Анна Окишева, заместитель генерального директора по ИТ ГК «Буду мамой». Плюсы централизованной ИТ-поддержки региональных магазинов Группа компаний эффективно управляет централизованным ИТ-обслуживанием и точно оценивает его результаты. Заказчик знает, какие работы идут в каждой торговой точке в конкретный день, месяц или час. А какие планируются завтра или через неделю. ИТ-специалисты хорошо понимают, инциденты и проблемы какой сложности возникают в магазинах каждого конкретного города или региона и по каким причинам. Они быстрее и проще устраняют их, не допуская повторения проблем. Клиент видит, совпадают ли зафиксированные в договоре параметры качества обслуживания (SLA) с фактическими. Заказчик о работе с Mr Check «Рекомендуем крупным и средним торговым сетям сотрудничество с Mr Check как с профессиональным и надежным поставщиком внешних ИТ-услуг, обладающим высоким уровнем технической экспертизы и сильными организационными навыками», — говорит Анна Окишева. «Хочется особо отметить работу Максима Голубова. Он оперативно реагирует на наши запросы, грамотно управляя работой региональных компаний-партнеров “Мистер Чек”. Благодаря его знаниям, навыкам и умениям мы, как клиент, получаем целостное положительное впечатление от ИТ-обслуживания», — добавляет Анна. Mr Check о стратегии работы с торговыми сетями «Сегодня даже федеральный ритейлер не всегда готов мириться с фиксированной ценой ИТ-обслуживания «за магазин», без привязки к реально востребованному объему ИТ-услуг. Реакция же крупных ИТ-компаний на новую ситуацию не всегда оперативна. В отличие от них, мы имеем возможность отвечать на такие запросы максимально быстро и четко. Например, разрабатывать и предлагать заказчику индивидуальную матрицу сервисов – «пакеты выездов», «оплата за выезд», «удаленная поддержка» и так далее. Эта гибкость и нацеленность на точное закрытие нужд клиента — основа нашей стратегии», — говорит Максим Голубов, руководитель подразделения по работе с филиальными сетями. О стоимости ИТ-обслуживания Чтобы узнать точную стоимость поддержки бесперебойной работы магазинов вашей торговой сети (Москва, Санкт-Петербург, другие регионы РФ), проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашими специалистами. Контакты Виталий Постнов, Руководитель направления ИТ-сервиса для ритейла+7 (495) 191-16-39, .elementor-75 .elementor-element.elementor-element-5d48d476 > .elementor-column-wrap > .elementor-widget-wrap > .elementor-widget:not(.elementor-widget__width-auto):not(.elementor-widget__width-initial):not(:last-child):not(.elementor-absolute){margin-bottom:20px;}.elementor-75 .elementor-element.elementor-element-5d48d476 > .elementor-element-populated{box-shadow:0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.5);margin:50px 0px 0px 0px;}.elementor-75 .elementor-element.elementor-element-67413dbe{text-align:center;}.elementor-75 .elementor-element.elementor-element-67413dbe > .elementor-widget-container{padding:65px 0px 0px 0px;}@media(min-width:768px){.elementor-75 .elementor-element.elementor-element-5d48d476{width:20%;}.elementor-75 .elementor-element.elementor-element-46e5083f{width:80%;}}/* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5d48d476 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6c2fd34a */.port-title { color: #393939 | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-48c332f0 */.scrollbox { height: 325px | overflow-y: scroll | font-size: 24px | font-size: 24px | padding-bottom: 20px | text-align: center | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-1f1d227b */.scrollbox { height: 325px | padding-bottom: 20px | учетной программе компании-заказчика. Внесение данных о новом и имеющемся в каждом российском магазине оборудовании стало максимально простым процессом. А идентификация оборудования по серийному, инвентарному номеру или фото начала проходить намного проще и быстрее, чем раньше. Высвобожденное в торговых точках оборудование оперативно собрано, учтено и подготовлено к использованию в других магазинах сети (принтеры печати этикеток, TSD, рабочие станции и др.). Общий объем работ 700+ торговых точек (инвентаризация) | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-97a63ac */.scrollbox { height: 325px | text-align: center | font-size: 24px | font-family: "Trebuchet MS" | }/* End custom CSS */ Поддержка бесперебойной работы 91 торговой точки в 69 городах России (ГК «Буду Мамой») Заказчик «Буду Мамой» — федеральная сеть специализированных магазинов одежды, белья и аксессуаров для беременных и кормящих женщин. Первый магазин открылся в Санкт-Петербурге в 2006 году. Сегодня сеть насчитывает более 124 торговых точек в 70 городах России. Начало проекта («пилот») В октябре 2015 “Мистер Чек” | width: 300px | overflow-y: scroll | ","dots":true,"customPaging":"fas fa-circle","slidesDesk":1,"slidesTab":1,"slidesMob":1,"animation":"null","tabletBreak":1025,"mobileBreak":768}"> .elementor-87 .elementor-element.elementor-element-22c12732 > .elementor-column-wrap > .elementor-widget-wrap > .elementor-widget:not(.elementor-widget__width-auto):not(.elementor-widget__width-initial):not(:last-child):not(.elementor-absolute){margin-bottom:20px;}.elementor-87 .elementor-element.elementor-element-22c12732 > .elementor-element-populated{box-shadow:0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.5);margin:50px 0px 0px 0px;}.elementor-87 .elementor-element.elementor-element-40f4eaf2{text-align:center;}.elementor-87 .elementor-element.elementor-element-40f4eaf2 > .elementor-widget-container{padding:80px 0px 0px 0px;}@media(min-width:768px){.elementor-87 .elementor-element.elementor-element-22c12732{width:20%;}.elementor-87 .elementor-element.elementor-element-13888d17{width:80%;}}/* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-22c12732 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6aa9b823 */.port-title { color: #393939 | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-7fea10ae */.scrollbox { height: 325px | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-47ff9e6 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-45489f96 */.port-title { color: #393939 | margin: 0 auto | font-family: "Trebuchet MS" | width: 660px | управление обменным фондом и др.) | overflow-y: scroll | width: 300px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-1f1d227b */.scrollbox { height: 325px | font-size: 24px | Оргтехника | онлайн, с помощью защищенных мессенджеров. Качество работы “Мистер Чек” | width: 300px | text-align: center | font-family: "Trebuchet MS" | IT-аутсорсинг | text-align: center | padding-bottom: 20px | text-align: center | width: 660px | width: 300px | width: 660px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-1f1d227b */.scrollbox { height: 325px | провели инвентаризацию торгового и ИТ-оборудования в 10 магазинах Adidas в Москве (моноблоки, контрольно-кассовые аппараты, ТСД, сканеры, настольные зарядные устройства – кредлы и др.). Апрель-май 2016. Основная часть проекта. “Мистер Чек” | Контроль узловых точек каждого этапа (микроаудиты) | font-size: 24px | text-align: center | margin: 0 auto | overflow-y: scroll | и можем рекомендовать компанию как профессионального и квалифицированного поставщика ИТ-услуг. Стоимость инвентаризации и услуги clean-up Чтобы узнать точную стоимость инвентаризации оборудования и других профильных услуг, проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашими специалистами. Контакты Виталий Постнов, Руководитель направления ИТ-сервиса для ритейла+7 (495) 191-16-39 | text-align: center | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-7fea10ae */.scrollbox { height: 325px | margin: 0 auto | font-family: "Trebuchet MS" | font-size: 24px | margin: 0 auto | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ Техническая поддержка супермаркетов «Ленты» в Московском регионе и Санкт-Петербурге ЗаказчикСеть гипермаркетов «Лента»;Одна из самых быстрорастущих компаний России (рейтинг РБК, ноя. 2015);38 414 сотрудников (на 31 декабря 2015);147 гипермаркетов и 42 супермаркета (конец июня 2016);Более 85% недвижимости в собственности «Ленты»;922 865 кв. м. торговых площадей (конец июня 2016);Шесть собственных распределительных центров. Стратегическая цель компании-заказчикаОптимальная ИТ-поддержка информационных систем и их пользователей;Инструменты для достижения целиТщательное планирование ИТ-бюджетов;Привлечение внешних ресурсов (работа с ИТ-партнерами);Работа с ИТ-партнером (Mr Check), масштаб сотрудничестваОктябрь 2014:Обслуживание автоматизированных рабочих мест в головном офисе «Ленты» в Санкт-Петербурге.Июнь 2015 – настоящее время:Базовая техническая поддержка 33 супермаркетов в Московском регионе и Санкт-Петербурге, а также офиса «Ленты» в Москве.Основные задачи Mr CheckТехническая поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей;Установка и настройка ПО;Замена оборудования;Поддержка оргтехники;Формирование запросов на ИТ-обслуживание в системе Service Desk;Работа с запросами на предоставление доступа к сервисам компании. Проверка ролей сотрудников на соответствие имеющейся ролевой модели (не требует участия службы безопасности заказчика);Инвентаризация ИТ оборудования;Реализация и сопровождение ИТ-проектов в торговых точках.Главные результаты сотрудничестваСнимается поток рутинных задач со штатного технического персонала «Ленты» (1500 обращений на одного специалиста ежемесячно);Высвобождается порядка 20% штатных ресурсов компании (ИТ-специалисты) и направляется на поддержку новых систем и проектные активности;Оперативно повышается «мощность» ИТ-отдела «Ленты» при создании новых подразделений и увеличении числа сотрудников, требующих ИТ-обслуживания.Заказчик о работе Mr Check«„Лента“активно развивается — количество наших магазинов по всей России постоянно растёт. Увеличивается объем как стратегических, так и чисто операционных рутинных задач. При этом мы сталкиваемся с необходимостью изменения и оптимизации процессов поддержки информационных систем и их пользователей. Мы с особой тщательностью подходим к планированию бюджета. Привлечение внешних ресурсов (где это экономически обосновано) позволяет решать стоящие перед нами задачи эффективно. Так, в результате работы с Mr Check мы смогли высвободить порядка 20% собственных ресурсов и направить их на поддержку новых систем и проектные активности», – | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-2ce3d62e */.scrollbox { height: 325px | поддерживает с помощью развитой партнерской сети 91 торговую точку в 69 городах России (т.е. везде, кроме Санкт-Петербурга). «Работа “единого окна” (Service Desk) помогла нам убедиться, что внешнее централизованное ИТ-обслуживание региональных точек — это эффективно и удобно», – | полностью отвечает за состояние ИТ в магазинах-салонах. Она работает в плотном взаимодействии с центральной службой техподдержки MZ5 GROUP, в ведении которой доступ пользователей к сервисам и состояние серверов», — говорит Алексей Шишкин, ИТ-директор MZ5 GROUP. «Благодаря правильно выстроенной совместной работе, количество нецелевых запросов и инцидентов со стороны регионов в центральную техподдержку сократилось на порядок. Что позволило штатным ИТ-специалистам перераспределить время на другие, более целевые для них задачи», — продолжает Шишкин. «Рекомендуем Mr Check как профессионального и компетентного поставщика ИТ-услуг. Компанию, для которой качество обслуживания клиентов всегда в приоритете», — резюмирует Алексей. О стоимости инцидентного ИТ-обслуживания Чтобы узнать точную стоимость подготовки к открытию и ИТ-обслуживания магазинов вашей торговой сети в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России, проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашими специалистами. Контакты Виталий Постнов, Руководитель направления ИТ-сервиса для ритейла+7 (495) 191-16-39, .elementor-79 .elementor-element.elementor-element-47ff9e6 > .elementor-column-wrap > .elementor-widget-wrap > .elementor-widget:not(.elementor-widget__width-auto):not(.elementor-widget__width-initial):not(:last-child):not(.elementor-absolute){margin-bottom:20px;}.elementor-79 .elementor-element.elementor-element-47ff9e6 > .elementor-element-populated{box-shadow:0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.5);margin:50px 0px 0px 0px;}.elementor-79 .elementor-element.elementor-element-48bc75f8{text-align:center;}.elementor-79 .elementor-element.elementor-element-48bc75f8 > .elementor-widget-container{padding:80px 0px 0px 0px;}@media(min-width:768px){.elementor-79 .elementor-element.elementor-element-47ff9e6{width:20%;}.elementor-79 .elementor-element.elementor-element-2863f28f{width:80%;}}/* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-47ff9e6 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-45489f96 */.port-title { color: #393939 | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-5505087d */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-453091d9 */.port-title { color: #393939 | Smart SLA | width: 300px | Видеонаблюдение | Перейти к содержимому | font-family: "Trebuchet MS" | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-7fea10ae */.scrollbox { height: 325px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-97a63ac */.scrollbox { height: 325px | font-family: "Trebuchet MS" | overflow-y: scroll | margin: 0 auto | управление обменным фондом). Дистанционный контроль настройки ПО и оборудования (один из инструментов: промежуточные фотоотчеты, позволяющие специалистам “Мистер Чек” | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-48c332f0 */.scrollbox { height: 325px | начала комплексное ИТ-обслуживание сети магазинов «Буду Мамой». На первом этапе специалисты ИТ-аутсорсинговой компании взяли на себя ответственность за поддержку бесперебойной работы 7 магазинов сети в Москве. Результаты «пилота» (расширение сотрудничества) У заказчика появилось «единое окно», благодаря которому он получил возможность в любой момент отслеживать статус всех заявок пользователей (ИТ-запросы, инциденты, проблемы в каждом магазине). И повышать приоритет самых срочных, если нужно. Вся информация о результатах ИТ-обслуживания стала отражаться в удобных ежемесячных отчетах, показывающих разные «срезы» работы с информационными системами. По результатам первого этапа ГК «Буду мамой» значительно расширила контракт. Сегодня “Мистер Чек” | text-align: center | overflow-y: scroll | font-family: "Trebuchet MS" | padding-bottom: 20px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-1f1d227b */.scrollbox { height: 325px | overflow-y: scroll | онлайн, с помощью защищенных мессенджеров. Основные этапы проекта Март 2016 (пилот: 5 магазинов в Москве, Подмосковье, Туле. Август 2016 (второй этап): 40+ магазинов торговой сети (на 15 августа 2016). Сентябрь 2016 (третий этап): еще 30+ торговых точек. Далее: по согласованному с клиентом плану. Результаты работ Планомерное создание и развитие региональной ИТ-инфраструктуры (в сжатые сроки, без потери качества). Простая, быстрая и безболезненная миграция приобретенных торговых точек в ИТ-инфраструктуру холдинга. Значимая помощь в реализации программы географической экспансии компании. Получение важных конкурентных преимуществ для заказчика за счет качественной ИТ-поддержки. Заказчик о работе Mr Check «В ZENDEN установлены высокие требования к уровню ИТ-технологий, которые должны выполняться неукоснительно. Начиная проект, мы понимали, что это усложняет создание и модернизацию наших, а также переоснащение и перенастройку приобретенных торговых точек. Тем более, что работы надо проводить быстро и качественно. Естественно, мы искали для этой работы надежного исполнителя. Сегодня стало ясно, что, выбрав “Мистер Чек”, мы не ошиблись. Мы довольны уровнем технологий и стабильностью результатов», — говорит Михаил Павлов, технический директор IT-департамента производственно-торгового холдинга ZENDEN. Cтоимость ИТ-обслуживания Чтобы узнать точную стоимость открытия новых магазинов торговой сети или модернизации имеющихся, проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашими специалистами. Контакты Виталий Постнов, Руководитель направления ИТ-сервиса для ритейла+7 (495) 191-16-39 .elementor-66 .elementor-element.elementor-element-60d9fd33 > .elementor-column-wrap > .elementor-widget-wrap > .elementor-widget:not(.elementor-widget__width-auto):not(.elementor-widget__width-initial):not(:last-child):not(.elementor-absolute){margin-bottom:20px;}.elementor-66 .elementor-element.elementor-element-60d9fd33 > .elementor-element-populated{box-shadow:0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.5);margin:50px 0px 0px 0px;}.elementor-66 .elementor-element.elementor-element-238a9706{text-align:center;}.elementor-66 .elementor-element.elementor-element-238a9706 > .elementor-widget-container{padding:45px 0px 45px 0px;}@media(min-width:768px){.elementor-66 .elementor-element.elementor-element-60d9fd33{width:20%;}.elementor-66 .elementor-element.elementor-element-fbf33e9{width:80%;}}/* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-60d9fd33 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-fbd69d3 */.port-title { color: #393939 | padding-bottom: 20px | font-family: "Trebuchet MS" | font-family: "Trebuchet MS" | padding-bottom: 20px | margin: 0 auto | width: 300px | padding-bottom: 20px | overflow-y: scroll | Финальный фотоотчет клиенту в конце каждого этапа работ | overflow-y: scroll | text-align: center | overflow-y: scroll | font-size: 24px | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-60d9fd33 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-fbd69d3 */.port-title { color: #393939 | font-family: "Trebuchet MS" | качественно реализовать этот непростой технически и организационно проект. Партнеры исполнителя настроены на работу с ритейлом. А сама компания нацелена на обязательный двойной контроль эффективности работы своих партнеров. Все это позволяет исполнителю просто и быстро оценить, что сделано правильно на крупном и динамичном проекте, а где еще требуются доработки. И показать высокие результаты. Мы довольны качеством услуг, предоставленных “Мистер Чек” | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-47ff9e6 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-45489f96 */.port-title { color: #393939 | font-size: 24px | overflow-y: scroll | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for text-editor, class: .elementor-element-48c332f0 */.scrollbox { height: 325px | font-family: "Trebuchet MS" | margin: 0 auto | margin: 0 auto | }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for column, class: .elementor-element-22c12732 */.small-height { height: 273px }/* End custom CSS */ /* Start custom CSS for heading, class: .elementor-element-6aa9b823 */.port-title { color: #393939 | overflow-y: scroll | font-size: 24px | font-size: 24px | width: 660px

Адрес сайта: mrcheckit.ru

Ссылка на сайт: http://mrcheckit.ru

Дата регистрации сайта: 18 апреля 2020 года.

Рейтинг: 189 из 2098 баллов (низкий)

Подробные данные о сайте доступны на сайте сервиса по анализу и продвижению сайтов:
https://addcatalogs.manyweb.ru/ ... mrcheckit.ru.html

Показатели сайта:

Сайт открывается за 4.477 секунды